Política de privacidad
Quiénes somos
SIMERELECTRONIC-Tienda virtual es una plataforma dedicada a la comercialización de productos electrónicos y soluciones tecnológicas.
Nuestro sitio web es:
Información que recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para la gestión comercial, logística y administrativa de pedidos realizados a través de nuestro sitio web.
Los datos que podemos recopilar incluyen:
- Nombre y apellidos
- Empresa
- Número de identificación (NIT o cédula, si aplica)
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de entrega
- Información relacionada con pedidos y contraentregas
No recopilamos información financiera ni datos de tarjetas, ya que no procesamos pagos en línea.
Uso de la información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
- Gestionar pedidos de productos
- Coordinar entregas y contraentregas
- Facturación y control administrativo
- Atención al cliente
- Comunicación comercial relacionada con el pedido
- Cumplimiento de obligaciones legales
Seguridad de la información
Los datos de los usuarios se almacenan en bases de datos seguras y se aplican medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
El acceso a la información está limitado únicamente a personal autorizado.
Comentarios y formularios
Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como información técnica mínima del navegador necesaria para ayudar a la detección de spam y mantener la seguridad del sitio.
De igual forma, cuando los usuarios envían información a través de formularios de contacto o calificación, recopilamos únicamente los datos proporcionados de forma voluntaria, tales como nombre, empresa, correo electrónico, número de contacto y detalles relacionados con la solicitud.
Esta información se utiliza exclusivamente para fines de atención al cliente, gestión comercial y seguimiento de solicitudes, y no se emplea para otros propósitos distintos a los aquí descritos.
Medios
Si subes imágenes al sitio web, evita incluir datos de ubicación (EXIF GPS), ya que otros usuarios podrían descargar y extraer esa información.
Cookies
Este sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario.
Las cookies pueden utilizarse para:
- Recordar preferencias del usuario
- Mantener sesiones activas
- Optimizar la navegación en el sitio
El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.
Con quién compartimos tus datos
No compartimos datos personales con terceros, salvo cuando sea estrictamente necesario para:
- Prestadores de servicios logísticos, bajo acuerdos de confidencialidad
- Cumplir con la entrega del pedido
- Cumplir obligaciones legales
Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados y conforme a las obligaciones legales vigentes.
Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los usuarios tienen derecho a:
- Revocar la autorización otorgada
- Acceder a sus datos personales
- Actualizar o rectificar la información
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Oponerse al tratamiento de sus datos
Dónde se envían tus datos
Los datos se procesan únicamente dentro de los sistemas internos de SIMERELECTRONIC y no se transfieren a servidores externos sin las medidas de seguridad correspondientes.
Contacto
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